Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb168

hb168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ việc vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam
hb168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb168
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách hb168 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải câu chuyện kỹ thuật đơn thuần — đó là cách chúng tôi xây dựng sự tin tưởng với từng người dùng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và hành vi trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ hb168 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở hb168 trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hb168 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại hb168

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hb168 xử lý dữ liệu cá nhân. Câu trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm — không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN hay OTP của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần thông tin.

Cookie chỉ giúp duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại vùng cho phép, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu xem hồ sơ dữ liệu. Chúng tôi cung cấp danh sách thông tin đang lưu theo quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Khi đó, chúng tôi thông báo trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.